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Thomas Sajdak

Apr 15, 2019

In dieser Folge habe ich einen ganz besonderen Gast. Jemanden der mich bei dem Kundenschwarm Podcast sehr unterstützt. Anika Bors von podcastwonder. Wir sprechen über ihre Entwicklung und über das  Medium Podcast. 
 
Das erfährst du in dieser Folge:
  • Warum ein Podcast den Kundenschwarmeffekt steigert
  • Warum ein...


Apr 1, 2019

Für diese neue Folge hat mich eine eigene Erfahrung inspiriert: Das Thema Reklamationen. Denn dort kann sehr viel falsch gemacht werden. Und das könnte massiv an der Kundenbindung kratzen. 
Die Folge: Stille Abwanderer. Was Du genau bei Reklamationen machen kannst, um deine Kunden zu nicht vergraulen, verrate ich...