Oct 8, 2018
Die Einwandbehandlung begegnet jeden von uns im Vertrieb.
Doch diese fängt nicht erst mit der Rhetorik an, sondern meist
schon mit dem Mindset. Denn mit dem richtigen Mindest entsteht eine
gewisse Unabhängigkeit und diese ist besonders wichtig in der
Einwandbehandlung.
In dieser Folge möchte ich Dir ein Instrument der
Einwandbehandlung vorstellen.
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Die Fähigkeit anderen Menschen ihre Meinung zu lassen
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Den Umgang mit Einwänden lernt man von Politikern
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Ein Instrument der Einwandbehandlung ist die Anerkennung des Fragestellers
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Anerkennung schafft Zeit
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Warum gutes Zuhören wichtig ist
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Warum Du nicht belehrend werden solltest
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Fehler: bitte stelle nicht neben der Quittung sofort eine Gegenfrage
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Stelle stattdessen eine Folgefrage
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Aufgabe: Schreib Dir die schlimmsten Einwände auf und formuliere Fragen dazu
Shownotes
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