Apr 15, 2019
In dieser Folge habe ich einen ganz besonderen Gast. Jemanden
der mich bei dem Kundenschwarm Podcast sehr unterstützt. Anika Bors
von podcastwonder. Wir sprechen über ihre Entwicklung und über
das Medium Podcast.
Das erfährst du in dieser Folge:
- Warum ein Podcast den Kundenschwarmeffekt steigert
- Warum ein...
Apr 1, 2019
Für diese neue Folge hat mich eine eigene Erfahrung
inspiriert: Das Thema Reklamationen. Denn dort kann sehr viel
falsch gemacht werden. Und das könnte massiv an der Kundenbindung
kratzen.
Die Folge: Stille Abwanderer. Was Du genau bei Reklamationen
machen kannst, um deine Kunden zu nicht vergraulen, verrate
ich...