Aug 12, 2019
Zu dieser Folge wurde ich aufgrund einer Erfahrung auf der
Hochzeit meines besten Freundes inspiriert. Und auch die
Vorbereitungen meiner eigenen Hochzeit habe ich hier einfließen
lassen.
Service wird in Deutschland nicht immer groß
geschrieben. Der Kunde hat nach meinen eigenen Erfahrungen nicht
immer die höchste Priorität. Besonders häufig beobachte ich das in
der Hotelbranche. Deshalb erzähle ich in dieser Folge warum der
Kunde, immer Priorität Nummer 1
haben sollte.
Das erfährst du in dieser Folge:
- Wer fragt, der führt.
- Warum Fokus auf den Kunden entscheidend ist
- Warum der Kunde immer höchste Priorität hat
Shownotes
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Jeder der das Buch kauft und auf Social Media ein Bild
mit #Kundenschwarm postet, der bekommt ein Ticket für das
Kundenschwarm Event am 09.12.2019.
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